شحن

✨ سياسة الشحن والتسليم

في ALAURA نحرص دائمًا على أن تصلكِ طلباتكِ في أسرع وقت ممكن وبأفضل حال 💌

تتم معالجة الطلبات وشحنها عادةً خلال 7-10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، إذا كانت جميع القطع المطلوبة متوفّرة في المخزون.

وفي حال كان الفستان غير متوفر في المخزون يُنفَّذ حسب الطلب وذلك قد يستغرق من 4 إلى 8 أسابيع بحسب تفاصيل التصميم وكمية الطلبات.

💬 يمكنكِ عند إتمام الطلب ترك ملاحظة تخبرينا فيها بموعد احتياجكِ للفستان، وسنحرص على مراعاة ذلك قدر الإمكان.

وخلال المواسم المزدحمة مثل الإطلاقات الجديدة أو فترات الأعياد والإجازات ، نرجو منكِ منحنا أيام عمل إضافية بسيطة لمعالجة الطلبات.

📦 بعد شحن طلبكِ، سنزوّدكِ برقم تتبّع لتتمكني من متابعة سير الشحنة حتى وصولها إليكِ.

يرجى ملاحظة أن مسؤولية الشحن تنتقل إلى شركة التوصيل بمجرد تسليم الطلب لها،

ولا يمكننا التحكم بمسار الشحنة بعد ذلك، لكننا سنكون دومًا هنا لدعمكِ ومساعدتكِ في أي استفسار 🌸